КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ОБРАБОТКЕ НАЛИЧНОСТИ
Регион:
Москва

DoCash Q2

Система управления очередью (СУО)

СУО DoCash Q2 — это современный инструмент оптимизации потока клиентов и улучшения качества обслуживания.

Добавить к сравнению
Информацию по ценам и наличию вы можете получить после оформления заказа
или по телефону: +7 (499) 158-00-44
Возможности СУО DoCash Q2
Единые стандарты обслуживания сети
Контроль и внутренний аудит
Получение эффективной статистики
Автоматизация бизнес-процессов
Создание комфортных условий ожидания для клиентов
Эффективность процессов
Применение СУО DoCash Q2 позволит предприятиям оптимизировать расходы на управление потоком посетителей, снизить общие затраты на оказание услуг, а также эмоциональную нагрузку на посетителей и персонал, повысит качество обслуживания и лояльность посетителей.
Решения, используемые в DoCash Q2
Система опросов DOCASH ASQ
Оценка удовлетворенности клиента
Расписание для сотрудников
Мобильные рабочие места
Центральное администрирование
Бизнес-аналитики
Сегментация каналов
Интеграция с WEB-Сайтами,CRM и BI
Предварительная запись
Интеграция с мобильным приложением
Технический мониторинг
Умный контент
Компонентный состав СУО DoCash Q2
Регистратор услуг
  • Отображение услуг с возможностью группировки услуг в папки
  • Бегущая строка
  • Видеоряд
  • Отображение текущих времени и даты
Варианты исполнения
DoCash Q2 mini
Настенное исполнение DoCash Q2
DoCash Q2 в тумбе
  • Отображение логотипа предприятия
  • Печать талона (логотип, услуга, номер талона, длина очереди, время ожидания в очереди, текущее время, информация о предприятии, дополнительная информация)
Центральное табло
  • Отображение номеров вызываемых клиентов (мигание)
  • Отображение списка вызванных посетителей (кол-во настраивается)
  • Отображение информационного контента (текст, графика, видеоряд, бегущая строка)
  • Курсы валют
  • Цифровой медиаконтент
Варианты исполнения
ЖК, LED ТВ-панель
Индивидуальный размер
Коммерческие ТВ-панели
Табло оператора
  • Табло оператора системы управления очередью устанавливаются над рабочим местом операциониста и предназначены для вызова и обозначения номера талона вызываемого к обслуживанию клиента
  • На табло вызова клиента отображается: номер талона / порядковый номер очереди и номер окна обслуживания
Варианты исполнения
LCD
Светодиодное
Физический пульт оператора
  • Вызов/повторный вызов посетителя, вызов по номеру талона, возврат в очередь, перевод посетителя в другое окно/услугу, голосование, режимы технического перерыва, время ожидания посетителя в очереди, счетчик времени обслуживания, отображение текущей тактики обслуживания, общая статистика состояния очереди и др. функции
Виртуальный пульт оператора
  • Пульт оператора обеспечивает максимум функционала обслуживания, содержит полную информацию о составе очереди
  • Виртуальный пульт оператора работает во всех существующих современных браузерах
  • Видеоряд
  • Основные возможности: вызов/повторный вызов посетителя, вызов по номеру талона, возврат в очередь, перевод посетителя в другое окно/услугу, голосование, режимы технического перерыва, время ожидания посетителя в очереди, счетчик времени обслуживания, отображение текущей тактики обслуживания, общая статистика состояния очереди
Система опросов DoCash ASQ
  • Осуществляет оценку качества обслуживания посетителей
  • Позволяет проводить опросы клиентов любого вида и сложности
  • В режиме реального времени позволяет получать статистические данные опросов
  • Позволяет получать оперативную и обратную связь
  • Может анализировать полученные данные и принимать управленческие решения на основе объективных данных
Варианты исполнения
7 "
10,1 "
Индивидуальный размер
Номерковый аппарат
Центральное табло
Табло оператора
Физический пульт оператора
Виртуальный пульт оператора
Система опросов DoCash ASQ
  • Подтвержденная бесперебойная работа СУО DoCash Q2 в офисах предприятий с числом окон от 100
  • Ежедневный обслуживаемый поток посетителей более 3 000 человек
  • Сохранность данных в случаях аварийного отключения системы (состояние очереди, нумерация талонов посетителей, данные статистики)
Предлагаемые сервисы
Консалтинг
Техническая поддержка
Расходные материалы
ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ О ПРОДУКТЕ
Я даю свое согласие на обработку персональных данных

(Соглашение; политика компании в отношении персональных данных).

Популярные товары
Электронный кассир с функцией рециркуляции CM-18
Электронный кассир с функцией рециркуляции CM-18
Электронный кассир с функцией рециркуляции
Ультрафиолетовый детектор DoCash 530
Ультрафиолетовый детектор DoCash 530
Ультрафиолетовый детектор
5-ти карманный сортировщик банкнот SBM SB-5000
5-ти карманный сортировщик банкнот SBM SB-5000
Счетно-сортировальные машины
4-х карманный сортировщик банкнот Laurel K4
4-х карманный сортировщик банкнот Laurel K4
Счетно-сортировальные машины
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100