Ваш город?
Выберите из списка
Или укажите в поле
КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ ПО ОБРАБОТКЕ НАЛИЧНОСТИ
Контакты
Обратная связь
На главную

Мы в социальных сетях:
Facebook YouTube
Скачать Каталог банковского оборудования - 2016 в формате PDF
(13.2 Мб)

30 1овости компании
25.10.2016  | Компания «Гамма-Центр» - Генеральный спонсор Конференции «Актуальные вопросы развития наличного денежного обращения»
Мероприятие проходило 18–20 октября 2016 года в г. Санкт-Петербург, гостиница «Амбассадор».
 

Все новости компании


1овости рынка
27.10.2016  | Интересное о деньгах
ЦБ выпускает пять памятных монет к 175-летию сберегательного дела в России

Все новости рынка


1овости сервиса
29.06.2016  | Тестирование ЦБ России ССМ
Продолжается интенсивное тестирование ЦБ России ССМ по всей территории РФ

Все новости сервиса


Что полезно знать
01. Как выбрать детектор валют?
02. Оборудование для кассира: современные решения
03. Подробнее о видах детекций
04. Все ли счетчики одинаковы?
05. Решения для торговли
06. Решения для банковского ритейла
07. Электронный кассир CTS CM 18
08. Шредер EBA для дисков: надежная защита информации
09. Аппарат для приема монет
10. ИК детектор валют: высокая надежность проверки подлинности денежных знаков!
11. Современные решения для информирования клиентов
12. Банкноты Банка России
13. Прочие интересные статьи
Главная   Сервис и логистика

Сервис и логистика

Сервис

Наша своевременная техническая и информационная поддержка поможет свести к минимуму те потери рабочего времени, которые могут возникнуть при появлении каких-либо осложнений в процессе эксплуатации оборудования.

Отправить сервис-заявку
Отправьте Ваш вопрос
напрямую в наш сервис-центр

Благодаря многолетнему опыту обслуживания поставляемого и выпускаемого нами банковского оборудования, мы смогли создать настоящую службу технической поддержки для наших клиентов во всех регионах России и странах СНГ. Основная цель этой службы – оперативно решать все возникающие вопросы с обслуживанием всех видов поставляемого нами банковского оборудования.

Предпродажная подготовка

Как показал наш опыт, большое значение имеет предпродажная подготовка оборудования, что в большинстве случаев позволяет значительно снизить процент обращения в сервисный центр.

Очень важно, что наши специалисты, занятые гарантийным и послегарантийным обслуживанием, знакомятся с оборудованием еще на стадии его разработки и производства. Это позволяет нам использовать весь опыт диагностирования неисправностей еще до попадания оборудования клиенту.

Наши специалисты сэкономят Ваше время

Прежде всего, когда речь идет о службе технической поддержки, важна оперативность ответа на заявку по гарантийному или послегарантийному обслуживанию. Для решения этой задачи мы формируем технические центры на базе компаний-партнеров. Они призваны решать все текущие вопросы по эксплуатации вашего оборудования.

Мы развиваемся вместе с Вами. Для улучшения обслуживания клиентов мы постоянно расширяем нашу сервисную базу - в этом году у нас появились новые сервисные партнеры, которые будут рады решить любые технические вопросы по вашему оборудованию. На всем протяжении гарантийного срока и сервисного обслуживания оборудования мы заботимся о Вашей комфортной работе. 

Наши специалисты рекомендуют

Сервисный Центр компании «Гамма-Центр» рекомендует для регулярного технического обслуживания специализированного банковского оборудования использовать переносные компрессоры ED-500 компании Metrovac (США)

Логистика

Уважаемые клиенты, в целях исключения спорных ситуаций, вызванных повреждениями оборудования при транспортировке, просим вас принять во внимание положения настоящего раздела.

Внимание! После подписания грузополучателем транспортных накладных и отсутствии замечаний, ответственность за груз полностью переходит к грузополучателю. Поставщик не несёт ответственности за впоследствии обнаруженные внешние дефекты товара и его упаковки, и недостачи по количеству товара, в том числе и в сборных грузовых местах.

В случае любых проблем с доставленным грузом (некомплект, повреждения упаковки, сработавшие датчики наклона и удара, подозрения на недовложения, нарушение фирменного скотча и пломб) просим руководствоваться данной Инструкцией(ссылка на Инструкцию для грузополучателей, текст ниже)

Доставка оборудования осуществляется одним из перечисленных ниже способов:

 




Главная   Сервис и логистика
© "Гамма-Центр" -2017.
Центральный офис: 127411, Москва, Дмитровское шоссе, д. 157, стр. 12/9, торгово-офисный центр "Гефест" (схема проезда)
Тел.: (499) 158-00-44, e-mail: director@gamma-center.ru

Сервисный центр: 127411, Москва, Дмитровское шоссе, д. 157, стр. 12/9, торгово-офисный центр "Гефест"
Тел.: (495) 663-31-15, факс: (495) 663-33-07, e-mail: service@gamma-center.ru, skype: SupportGamma

Склад: 127411, Москва, Дмитровское шоссе, 157, стр. 12/9, торгово-офисный центр "Гефест"
Тел.: (495) 663-31-25
Разработка сайта - InterLabs.
Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100