Система управления очередью (СУО) DoCash Q2
Организация потока клиентов с использованием системы управления очередью DoCash Q2 поможет избежать негативных впечатлений у посетителей и облегчить работу администратора.
СУО DoCash Q2
(СУО) DoCash Q2 — новейшее оборудование, включающее комплекс программно-аппаратных средств. Устройство призвано увеличить эффективность обслуживания клиентов и сделать работу персонала организации более удобной и производительной.
DoCash Q2 целесообразно устанавливать в банковские учреждения и налоговые инспекции, различные конторы (нотариальные, адвокатские), различные федеральные структуры, консульства и посольства, а также другие организации, в которых постоянно присутствует большой поток посетителей.
В перечисленных и других организациях, в которых приходится работать с большим числом людей ежедневно, необходимо и другое оборудование. Например, если на предприятии осуществляется денежный оборот, рекомендуем приобрести также счетчик банкнот и другое банковское оборудование.
Достоинства и преимущества
Оборудование для управления очередью из посетителей дает множество преимуществ:
- персонализация обслуживания клиентов — у сотрудника больше возможностей для индивидуального общения с каждым посетителем;
- обеспечение удобства для посетителей как в зоне обслуживания, так и в специализированных зонах ожидания;
- возможность получения точных данных о нагрузке на персонал, скорости обслуживания клиентов каждым сотрудником вашей компании — любых статистических данных за заданный промежуток времени;
- высокий уровень планирования нагрузки персонала.
Всё это в целом существенно влияет на репутацию вашей организации в глазах клиентов и правильную организацию труда сотрудников компании. Своевременное и быстрое обслуживание, комфортные условия в залах ожидания и приема посетителей — несомненные плюсы.
|
