Запущено единое окно для обработки сервисных заявок

В июле 2014 года в компании «Гамма-Центр» произошли изменения в плане приема и обработки сервисных заявок. Новым инструментом стал on-line-ресурс, который позволяет отслеживать, принимать в работу, обрабатывать и закрывать распределенные на сервисных партнеров заявки.

Внедренный оn-line-ресурс является для сервисных партнеров единым рабочим окном, позволяя решать все необходимые вопросы в режиме реального времени с менеджерами Сервисного Центра компании «Гамма-Центр» при помощи сети интернет.

Оперативная обработка сервисных заявок в новой системе и корректное размещение отчётных документов со стороны сервисного партнера позволяет наладить эффективное взаимодействие с целью повышения качества и скорости обслуживания клиентов.